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खाता और गोपनीयता

खाता बंद करने का अनुरोध

एस बी हेल्थ सेंटर के ऐप या वेबसाइट पर बना अपना खाता बंद करवाना है, तो नीचे बताए तरीक़े से अनुरोध भेज दीजिए। इसके लिए ऐप इंस्टॉल रखना ज़रूरी नहीं है।

पहली बात

क्या-क्या हटाया जाएगा

खाता बंद होने पर ये सब हमेशा के लिए हट जाता है।

आपका लॉग इनमोबाइल नंबर और पासवर्ड, जिससे आप ऐप या वेबसाइट में जाते हैं।

सभी फ़ोन से लॉग इनजितनी जगह आप लॉग इन हैं, सब जगह से निकाल दिया जाता है।

सूचनाओं का टोकनइसके बाद ऐप से कोई सूचना नहीं आएगी।

आपकी पसंदभाषा और सूचनाओं से जुड़ी सेटिंग्स।

परिवार की लिंकिंगआपके खाते से जुड़े घर के सदस्यों की ऑनलाइन पहुँच हट जाती है।

ऐप में सहेजी जानकारीफ़ोन में अस्थायी रूप से रखी गई जानकारी मिटा दी जाती है।

ध्यान दीजिए: इसके बाद आप ऐप या वेबसाइट से लॉग इन नहीं कर पाएँगे, और न ही अपने पर्चे, बिल या रिपोर्ट ऑनलाइन देख पाएँगे।

दूसरी बात

क्या रखा जाएगा, और क्यों

कुछ जानकारी हर क्लिनिक को कानूनन रखनी पड़ती है। खाता बंद होने के बाद भी यह क्लिनिक के रिकॉर्ड में सुरक्षित रहती है।

मरीज़ रिकॉर्ड और UHID आपका स्थायी मरीज़ नंबर और पहचान, ताकि दोबारा दिखाने आएँ तो पुराना इलाज पता रहे।
पर्चे और इलाज का ब्योरा डॉक्टर की लिखी सलाह और दवाइयाँ, जो आगे के इलाज में काम आती हैं।
बिल और रसीदें परामर्श और दवा के बिल, जो हिसाब-किताब के नियमों के तहत रखे जाते हैं।
भुगतान का हिसाब कब कितना भुगतान हुआ, इसका रिकॉर्ड।

इसका मतलब सिर्फ़ इतना है कि अब यह जानकारी आपके ऑनलाइन खाते से जुड़ी नहीं रहेगी। क्लिनिक आकर आप अपना रिकॉर्ड हमेशा देख या माँग सकते हैं।

कितना समय लगेगा

अनुरोध के बाद क्या होता है

पहचान पक्की करने के बाद ही खाता बंद किया जाता है, ताकि कोई और आपका खाता बंद न करवा सके।

1

पहचान की पुष्टि

आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक कोड भेजा जाएगा। 2 कार्यदिवस के भीतर।

2

खाता बंद किया जाएगा

पुष्टि होने के 7 कार्यदिवस के भीतर आपका ऐप खाता बंद कर दिया जाएगा।

3

आपको बता दिया जाएगा

काम पूरा होने पर आपको SMS या ईमेल से सूचना दे दी जाएगी।

अनुरोध कैसे भेजें

तीन में से कोई भी तरीक़ा चुनिए

जो आपको आसान लगे। तीनों में अनुरोध एक जैसा ही दर्ज होता है।

फ़ोन पर

सबसे आसान तरीक़ा। क्लिनिक पर फ़ोन कर दीजिए, हम आपकी पहचान पक्की करके अनुरोध दर्ज कर लेंगे।

सोम से शनि, सुबह 8 से शाम 6
गुरुवार और रविवार, सुबह 8 से दोपहर 1

7017081909

ईमेल से

नीचे लिखी बातें ईमेल में भर कर भेज दीजिए।

पूरा नाम — ______
रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर — ______
UHID (अगर पता हो) — ______
मुझे अपना ऐप खाता बंद करवाना है।
ईमेल भेजें

WhatsApp पर

लिखना आसान लगे तो WhatsApp पर संदेश भेज दीजिए। वही तीन बातें लिख दीजिए जो ईमेल वाले हिस्से में दी हैं।

WhatsApp पर लिखें
ऐप के अंदर से

अगर ऐप अभी फ़ोन में है

तो वहीं से भी खाता बंद किया जा सकता है, इसी रास्ते से:

खाता›सेटिंग्स›खाता बंद करें
शिकायत या सवाल

किससे बात करें

अपनी जानकारी से जुड़ी कोई भी बात पूछनी हो, या शिकायत दर्ज करानी हो।

शिकायत अधिकारी (Grievance Officer)

नामPrashant Bhardwaj
ईमेलGrievance@SbHealthCentre.in
फ़ोन7017081909
पताSB Health Centre, नगला लोधा, चौकड़ा रोड, गायत्री शक्तिपीठ के पास, आंवलखेड़ा, आगरा – 283201
समयसोम–शनि, सुबह 8 से शाम 6
गुरुवार और रविवार, सुबह 8 से दोपहर 1
गोपनीयता नीति पढ़ें अपना खाता खोलें

यह अनुरोध केवल आपके ऐप और वेबसाइट खाते को बंद करने के लिए है। चिकित्सा रिकॉर्ड, पर्चे और बिल कानूनन निर्धारित अवधि तक क्लिनिक के पास सुरक्षित रहते हैं, और वे आपके ऑनलाइन खाते से जुड़े नहीं रहते।

SB Health Centre

आयुर्वेदिक परामर्श और दवाख़ाना — डॉ. अरुण कुमार, B.A.M.S.

  • पताChaukra Road, Near Gayatri Shaktipeeth, Anwalkhera
    Uttar Pradesh – 283201
  • फ़ोन7017081909
  • WhatsAppसंदेश भेजें
  • ईमेलsbhealthcentreteam@gmail.com
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